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职业困惑

共9265个问题

尽情吐槽你对职业的困惑，不满、倦怠或不知所措，最终你将在此突破职业瓶颈。

2013-08-18 21:55:42 赢销大兵回答了该问题

专家你好啊，我想问下如何认识战略控制里面的工具营销审计？这方面还不太懂。

回答(1)·浏览(1254) 职业困惑

你好，营销审计是比较复杂的一个工具，和国家审计的不太一样。现代企业要取得良好的经济效益，必须重视市场营销，这已经成为人们的共识。为确保企业目标、企业营销战略以及企业组织制度适应企业营销活动的环境，企业必须通过不断的评审与信息反馈，对市场营销进行战略控制。在西方的大中型企业中，市场营销战略控制有两个有效工具，即市场营销效果等级评定与市场营销审计。市场营销审计，是指对企业的营销环境、目标、战略及一系列的经营活动进行全面、系统、独立和定期的审查，其目的在于确定企业的市场营销范围，捕捉市场机会，改进营销工作出现的问题，并提出正确的营销计划，提高企业的市场营销绩效。市场营销审计产生的背景是：西方国家二战后的市场竞争日趋激烈，企业的营销费用大幅度上升，效果却不尽如人意，使市场营销审计步入困境。一些大型的工业企业为获取理想的经济效益，逐步开始对营销活动进行检查、分析和控制。进入70年代以后，西方的市场营销审计逐渐成熟，众多工商企业特别是大型跨国公司对市场营销的审查范围日益扩大。其内容包括用户导向、市场营销组织、市场营销信息、营销战略及作业效率等诸多方面。同时制定了审查的具体要求，确定审查标准并采用计分方法进行考核评审。从此，市场营销审计得以迅速发展，并成为提高企业市场营销管理水平的有效工具。西方企业的实践证明，市场营销审计要有效地发挥作用，在应用中需体现四大原则：（一）全面性原则。市场营销审计不是一种功能性审计，它不是仅对市场营销组合中的某个功能因素进行审计，而是把市场营销当作一个整体来进行审核。这是由现代市场营销整体性的特点决定的。因为企业的营销活动牵涉到企业内外环境的众多组织与个人，包括职员、供应商、供销商、顾客、竞争者、传媒等等，这就要求市场营销审计只有体现全面性，才能有效地对营销效果进行审核与评价。（二）系统性原则。市场营销的效果受企业的目标、战略、组织和计划等各种条件和客观环境的影响和制约，而且效果达到与否并非一目了然，这就要求市场营销审计必须对营销活动中存在的问题或潜在的机会进行系统性审核与诊断，以检查出影响营销效果的因素并提出正确的营销计划。（三）独立客观性原则。市场营销审计必须保证审计结果的客观、正确才有实际意义，因此，企业在进行市场营销审计时贯彻独立客观性原则至关重要。（四）定期、持久性原则。市场营销审计不是在企业营销出现问题时才去审计，企业应将其作为一种管理制度持之以恒地开展下去，只有这样，市场营销才有实际效果和生命力。由于开展市场营销审计应体现全面性和系统性原则，所以市场营销审计包括的内容非常广。一般认为，可以将其内容划分为营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销系统审计、营销效率审计和营销职能审计六大部分。（一）营销环境审计。营销环境是市场营销活动的根本制约因素，因而营销环境审计是其他审计内容的基础。企业通过对其所处的营销环境进行审计，以分析营销战略是否与营销环境相适应，以及是否要对原有的营销计划进行修订。营销环境审计的具体内容包括外部环境和市场环境两方面。前者指经济、政治、自然、技术等宏观条件对企业产生影响的因素。狭义的营销环境审计是指企业的市场环境即微观环境的审计，内容包括市场容量及规模的大小，对市场竞争者实力地位的评价，中间商的效率，供应商主要货源的供应前景及供应方式的变化等。（二）营销战略审计。主要检查企业制定的目标和任务是否体现了市场导向，选择的竞争地位是否正确。具体包括：选择的目标市场是否科学，关键策略是否可靠，完成资源预算是否充分等。（三）营销组织审计。主要审查营销领导机构选择决策和控制决策的能力，职能部门对营销工作的分析、规划和执行的能力，营销部门对市场环境的应变能力，以及与其他部门的联络工作是否存在问题等。（四）营销系统审计。评估企业营销的控制系统、信息系统是否完善和有效，新产品开发系统是否健全。其中控制系统审计包括市场占有率审查、比率分析运用审查、营销成本审查、边际贡献分析审查等。情报信息系统的审计包括营销信息系统的构成、设计、使用等方面的审查。对新产品开发系统的审查则包括：新产品开发观念是否正确、新产品开发方针是否体现用户导向、新产品开发计划是否科学等。（五）营销效率审计。主要进行利润分析和成本效益分析。内容包括销售收入绩效审查、销售费用绩效审查、货款回收与存货绩效分析、成本支出是否过高及降低成本的措施等。（六）营销职能审计。是指对营销组合诸因素，如产品、价格、分销、人员推销、营销组织的业绩考核以及广告管理、公共关系效果的审计。内容包括营销管理的总体审计、销售管理审计、市场调研管理审计、广告管理审计等。通过营销职能审计，可及时发现企业营销管理中的问题并提出改进意见。

你好，营销审计是比较复杂的一个工具，和国家审计的不太一样。现代企业要取得良好的经济效益，必须重视市场营销，这已经成为人们的共识。为确保企业目标、企业营销战略以及企业组织制度适应企业营销活动的环境，企业必须通过不断的评审与信息反馈，对市场营销进行战略控制。在西方的大中型企业中，市场营销战略控制有两个有效工具，即市场营销效果等级评定与市场营销审计。市场营销审计，是指对...
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2013-08-18 10:26:58 培训经理之家回答了该问题

新员工开始培训了，怎么做比较吸引人的开场白？

回答(1)·浏览(2554) 职业困惑

首先在此非常荣幸地欢迎各位加入***公司这个正在成长中的大家庭。从今天起,你们已成为这个企业的一个重要成员。公司以人为本,尊重知识,尊重人才的气氛早已在***公司开花结果,希望你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解。***欣赏及认同那些为生活而辛勤工作的公司同仁。在这里,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会。另外各种培训也不断推进,"在每日的工作中进步!"是我们的心得。本着"以人为本"的人才策略,****为优秀的员工提供完备的发展空间,这不仅是提供良好的工作环境及待遇,而且能最大地激发个人的潜力,发挥自身的价值。在为社会创造财富的同时,也为自己创造财富。****欢迎你们的加入!祝愿你们在**公司前程似锦!

首先在此非常荣幸地欢迎各位加入***公司这个正在成长中的大家庭。从今天起,你们已成为这个企业的一个重要成员。公司以人为本,尊重知识,尊重人才的气氛早已在***公司开花结果,希望你们能与这个大家庭的每位成员互相尊重,相互理解。***欣赏及认同那些为生活而辛勤工作的公司同仁。在这里,无论是什么岗位,都享有平等的晋升机会。另外各种培训也不断推进,"在每日的工作中进步!"是我们的心得。本着"以人为本"的...
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2013-08-18 09:54:34 培训经理之家回答了该问题

我第一次做面对面的需求调研，请问要注意些什么，才能收集到真实有效的培训需求？

回答(1)·浏览(855) 职业困惑

采用访谈法了解培训需求，应注意以下几点： 1、确定访谈的目标，明确“什么信息是最有价值的、必须了解到的”； 2、准备完备的访谈提纲。这对于启发、引导被访谈人讨论相关问题、防止访谈中心转移是十分重要的； 3、建立融洽的、相互信任的访谈气氛。在访谈中，访谈人员需要首先取得被访谈人的信任，以避免产生敌意或抵制情绪。这对于保证收集到的信息具有正确性与准确性非常重要。

采用访谈法了解培训需求，应注意以下几点： 1、确定访谈的目标，明确“什么信息是最有价值的、必须了解到的”； 2、准备完备的访谈提纲。这对于启发、引导被访谈人讨论相关问题、防止访谈中心转移是十分重要的； 3、建立融洽的、相互信任的访谈气氛。在访谈中，访谈人员需要首先取得被访谈人的信任，以避免产生敌意或抵制情绪。这对于保证收集到的信息具有正确性与准确性非常重要。
2013-08-18 09:51:56 培训经理之家回答了该问题

做为一个培训管理者，应该具备哪些素质和技能呢？

回答(1)·浏览(603) 职业困惑

培训经理应该具备的技能： 1、培训需求分析的能力； 2、培训计划制定的能力； 3、培训项目管理的能力； 4、培训评估的能力； 5、内部培训讲师的培养与管理能力； 6、建设学习型组织的能力。

培训经理应该具备的技能： 1、培训需求分析的能力； 2、培训计划制定的能力； 3、培训项目管理的能力； 4、培训评估的能力； 5、内部培训讲师的培养与管理能力； 6、建设学习型组织的能力。
2013-08-18 09:42:10 培训经理之家回答了该问题

公司内部的讲师培训，很多员工要么就迟到，要么就干脆不来，说了好几次都还是这样，每次都气得要死也没办法，请问怎么办才能杜绝这种现象呢？

回答(1)·浏览(1178) 职业困惑

这个是每个公司培训遇到的普通的现象。建议如下： 1、不要做无用和重复的培训，学员不来，可能是上次听了以后觉得没效果，浪费时间，下次就不会再来； 2、制定培训的纪律，赏罚要分时，迟到给予一定的惩罚，提前到的给予一定的奖励； 3、通知部门负责人，把这个事做为部门的荣誉，让学员的上级重视起来； 4、最关键的还是要让学员觉得这次培训对他非常重要，前期的宣传和培训都要落到实处，让大家都抢着来才最重要，否则只能是留得住他的人，留不住他的心。

这个是每个公司培训遇到的普通的现象。建议如下： 1、不要做无用和重复的培训，学员不来，可能是上次听了以后觉得没效果，浪费时间，下次就不会再来； 2、制定培训的纪律，赏罚要分时，迟到给予一定的惩罚，提前到的给予一定的奖励； 3、通知部门负责人，把这个事做为部门的荣誉，让学员的上级重视起来； 4、最关键的还是要让学员觉得这次培训对他非常重要，前期的宣传和培训都要落到实处，让大家都抢...
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2013-08-18 09:37:26 培训经理之家回答了该问题

公司舍不得花钱，所以一般都是公司内部讲师在开发课程，但很多员工每天都听公司的几个讲师讲来讲去，都知道套路了，所以根本就不太听，效果也很差。请问这种情况是不是应该请外部的讲师好一些呢？

回答(1)·浏览(1486) 职业困惑

不一定请外部的讲师就好一些。公司培训还是要建立内部讲师队伍，而且公司的培训内外部的比例应该是8：2才比较合理，大部分的课程还是要靠内部讲师来讲，因为内部讲师能跟实际业务相结合，对于学员也更了解，更能解决实际的问题。而外部讲师相对来说不太了解业务，来讲的也都是泛泛之谈。当然，这也不能说一定就不能请外部讲师，俗话说得好：外来的和尚好念经。有时候对内部讲师太熟悉，公信力和新鲜感就会缺乏很多，这个时候请一些外部的讲师来洗洗脑，换换观念还是挺管用的。关于内部讲师缺乏新鲜感的问题，可以适当的培养一下内部讲师的授课能力，让他们能花更多的心思在授课上，不要太过于死板，也能取得不错的效果。

不一定请外部的讲师就好一些。公司培训还是要建立内部讲师队伍，而且公司的培训内外部的比例应该是8：2才比较合理，大部分的课程还是要靠内部讲师来讲，因为内部讲师能跟实际业务相结合，对于学员也更了解，更能解决实际的问题。而外部讲师相对来说不太了解业务，来讲的也都是泛泛之谈。当然，这也不能说一定就不能请外部讲师，俗话说得好：外来的和尚好念经。有时候对内部讲师太熟悉，公信力和...
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2013-08-18 09:31:10 培训经理之家回答了该问题

内部讲师授课技巧很差，怎样提高他们的授课技巧？

回答(1)·浏览(608) 职业困惑

内部讲师授课技巧跟不上，这是普遍现象。首先在认知上要树立正确的观念，不要拿内部讲师跟外部讲师做比较，他们各有各的优势。内部讲师的授课技巧提升，可以先从外面引进TTT课程，给内部讲师来一个理论的辅导，再制定一系列的提升计划，定时定期通过内部讲师的PK赛、实战演练等方式来逐步提升。不要妄想一节课就能提升，这是一个长期的过程，要不断的学习和实战才有可能提升。

内部讲师授课技巧跟不上，这是普遍现象。首先在认知上要树立正确的观念，不要拿内部讲师跟外部讲师做比较，他们各有各的优势。内部讲师的授课技巧提升，可以先从外面引进TTT课程，给内部讲师来一个理论的辅导，再制定一系列的提升计划，定时定期通过内部讲师的PK赛、实战演练等方式来逐步提升。不要妄想一节课就能提升，这是一个长期的过程，要不断的学习和实战才有可能提升。...
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2013-08-18 09:30:46 培训经理之家回答了该问题

廖老师，请问一下，我们公司内部讲师授课技巧很差，怎样才能提高他们的授课技巧？

回答(1)·浏览(604) 职业困惑

内部讲师授课技巧跟不上，这是普遍现象。首先在认知上要树立正确的观念，不要拿内部讲师跟外部讲师做比较，他们各有各的优势。内部讲师的授课技巧提升，可以先从外面引进TTT课程，给内部讲师来一个理论的辅导，再制定一系列的提升计划，定时定期通过内部讲师的PK赛、实战演练等方式来逐步提升。不要妄想一节课就能提升，这是一个长期的过程，要不断的学习和实战才有可能提升。

内部讲师授课技巧跟不上，这是普遍现象。首先在认知上要树立正确的观念，不要拿内部讲师跟外部讲师做比较，他们各有各的优势。内部讲师的授课技巧提升，可以先从外面引进TTT课程，给内部讲师来一个理论的辅导，再制定一系列的提升计划，定时定期通过内部讲师的PK赛、实战演练等方式来逐步提升。不要妄想一节课就能提升，这是一个长期的过程，要不断的学习和实战才有可能提升。 ...
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2013-08-18 09:22:36 培训经理之家回答了该问题

公司大部分课程都由内部讲师来消化了，开始的时候积极性还挺高，但没有任何激励，到后面大家都很抵触，叫开发课程和讲课能推去推，要么就随便应付一下，请问怎么办才好？

回答(1)·浏览(867) 职业困惑

没有任何动力和激励，不管有多少热情，也坚持不了长久。建议采用一些激励方式，物质激励和精神激励相结合，物质激励包括直接发讲师费、过年过节礼品红包等，精神激励包括宣传、晋升、绩效等方式。两者要运用得当，才能有比较好的效果，而且两者缺一不可。

没有任何动力和激励，不管有多少热情，也坚持不了长久。建议采用一些激励方式，物质激励和精神激励相结合，物质激励包括直接发讲师费、过年过节礼品红包等，精神激励包括宣传、晋升、绩效等方式。两者要运用得当，才能有比较好的效果，而且两者缺一不可。
2013-08-17 22:33:15 黄启球回答了该问题

你好，请问下一级建筑师与二级建筑师的差距在哪？有没有学历的差距的？

回答(2)·浏览(1535) 职业困惑

差距是一级注册建筑师的执业范围不受建筑规模和工程复杂程度的限制。二级注册建筑师的执业范围不得超越国家规定的建筑规模和工程复杂程度。一级、二级注册建筑师执业资格考试一、二级注册建筑师执业资格考试报考条件为：（1）一级注册建筑师资格考试首次报考人员需满足下列条件：①专业、学历及工作时间要求：按照“全国一级注册建筑师资格考试专业、学历及工作时间要求”（见下表）申报；专业学位或学历从事建筑设计的最少时间建筑学建筑设计本科及以上建筑学硕士或以上毕业 2年建筑学学士 3年五年制工学士或毕业 5年四年制工学士或毕业 7年专科三年制毕业 9年二年制毕业 10年城市规划城乡规划建筑工程房屋建筑工程风景园林建筑装饰技术本科及以上工学博士毕业 2年工学硕士或研究生毕业 6年五年制工学士或毕业 7年四年制工学士或毕业 8年专科三年制毕业 10年二年制毕业 11年其它工科本科及以上工学硕士或研究生毕业 7年五年制工学士或毕业 8年四年制工学士或毕业 9年不具备上表所规定学历的申请报名考试人员应从事工程设计工作满15年且具备下列条件之一：a．作为项目负责人或专业负责人，完成民用建筑设计三级以上项目四项全过程设计，其中二级以上项目不少于一项；b．作为项目负责人或专业负责人，完成其它类型建筑设计中型及以上项目四项全过程设计，其中大型项目或特种建筑项目不少于一项。说明：“民用建筑设计”、“其它类型建筑设计”等级的划分参见国家物价局、建设部《关于发布工程勘察和工程设计收费标准的通知》（[1992]价费字375号）及《工程设计收费标准（1992年修订本）》中的工程等级划分。②职业实践要求：按照一级注册建筑师职业实践标准，申请报名考试人员应完成不少于700个单元的职业实践训练。报考人员应向考试资格审查部门提供本人的《一级注册建筑师职业实践登记手册》，以供审查。（2）二级注册建筑师资格考试首次报考人员需满足下列条件之一：①专业、学历及工作时间要求：按照“全国二级注册建筑师资格考试专业、学历及工作时间要求”（见下表）申报；专业学历从事建筑设计的最少时间中专（不含职业中专）建筑学（建筑设计技术）四年制（含高中起点三年制）毕业 5年建筑学（建筑设计技术）三年制（含高中起点二年制）毕业 7年相近专业四年制（含高中起点三年制）毕业 8年相近专业三年制（含高中起点二年制）毕业 10年建筑学（建筑设计技术）三年制成人中专毕业 8年相近专业三年制成人中专毕业 10年大专建筑学（建筑设计）毕业 3年相近专业毕业 4年本科及以上建筑学大学本科（含以上）毕业 2年相近专业大学本科（含以上）毕业 3年注：“相近专业”：中专为建筑装饰、城镇规划、工业与民用建筑、村镇建设；大专为城乡规划、风景园林、建筑装饰技术、房屋建筑工程；本科及以上为城市规划、建筑工程。②具有助理建筑师、助理工程师以上专业技术职称，并从事建筑设计或者相关业务3年（含3年）以上人员，可以申报考试；③不具备上表所规定学历的申请报名考试人员应从事工程设计工作满13年且应具备下列条件之一：a．作为项目负责人或专业负责人，完成民用建筑设计四级及以上项目四项全过程设计，其中三级以上项目不少于一项。b．作为项目负责人或专业负责人，完成其它类型建筑设计小型及以上项目四项全过程设计，其中中型项目不少于一项。2、考试安排及获得执业资格的条件一级注册建筑师资格考试成绩五年（次）滚动有效，即每个考试科目的成绩有效期为五年（次）。二级注册建筑师资格考试成绩两年（次）滚动有效，即每个考试科目的成绩有效期为两年（次）。未举行全国考试的年度不计入滚动的有效期，即按举办全国考试的实际次数计算成绩有效期。

差距是一级注册建筑师的执业范围不受建筑规模和工程复杂程度的限制。二级注册建筑师的执业范围不得超越国家规定的建筑规模和工程复杂程度。一级、二级注册建筑师执业资格考试一、二级注册建筑师执业资格考试报考条件为：（1）一级注册建筑师资格考试首次报考人员需满足下列条件：①专业、学历及工作时间要求：按照“全国一级注册建筑师资格考试专业、学历及工作时间要...
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